Mapa de Procesos

SGC  / PROCESOS

Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad se fundamenta en una Gestión por Procesos, lo que nos permite entender el negocio como un todo, es decir no solo como la sumatoría de sus partes, sino como un Sistema, un cuerpo único que se nutre de las capacidades de los subsitemas que a su vez lo componen.

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Estructura

Nuestro Sistema de Gestión por Procesos, integra los Macroprocesos Misionales, Estratégico o de Direccionamiento, De apoyo y de Evaluación y Seguimiento; a través de ellos, recogemos los requisitos y necesidades de nuestros clientes, los analizamos y damos respuesta a los mismos de manera eficiente y eficaz, para que al final entreguemos productos, bienes y servicios, de calidad que de satisfacción plena a sus requerimientos.

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